Usein kysytyt kysymykset

Yalla Oman on Omanin johtava digitaalinen alusta, joka tarjoaa kattavan asiakirjan käsittelyn ja hallintoviranomaisten palvelujen helpottamisen. Virtaviivaistamme hallintomenettelyjä sekä yksityishenkilöille että yrityksille, mikä helpottaa asiakirjojen ja hallintoviranomaisiin liittyvien palveluiden tehokasta hoitamista.

<p>Alustaamme toimii yksinkertaisen prosessin kautta: Valitse ensin tarvitsemasi palvelu luettelostamme. Lataa sitten tarvittavat dokumentit turvallisen järjestelmämme kautta. Maksun jälkeen tekoälyjärjestelmämme käsittelee dokumenttisi, minkä jälkeen viranomaisten hyväksyntä tapahtuu tarvittaessa. Lopuksi saat valmiit dokumentit.</p>

Tarjoamme laajan valikoiman palveluita, mukaan lukien asiakirjakäsittelyn, viranomaisasioinnit, yrityksen rekisteröinnin, viisumiasiat, todistusten oikeaksi todentamisen ja muita hallinnollisia menettelyjä. Palvelumme kattavat sekä yksityisten että yritysten tarpeet.

Ei, Yalla Oman on yksityinen alusta, jolla on valtuutus helpottaa hallituksen palveluja. Toimimme kaikkien hallituksen säädösten mukaisesti ja ylläpidämme vahvoja suhteita eri hallitusosastoihin varmistaaksemme palvelujen sujuvan toimituksen.

Käsittelyajat vaihtelevat palvelutyypin ja viranomaismääräysten mukaan. Useimpien vakioasiakirjojen käsittelyaika on 24–48 tuntia, kun taas monimutkaisempien palveluiden käsittelyyn saattaa mennä 3–5 arkipäivää. Jokaisen palvelun kuvauksessa on tarkempaa tietoa käsittelyajoista.

Kyllä, voit seurata hakemuksesi tilaa reaaliajassa Yalla Oman -tililläsi. Saat myös sähköposti- ja tekstiviesti-ilmoituksia jokaisessa vaiheessa.

<p>Alustamme tukee sekä arabian että englannin kieltä. Kaikki palvelut ja dokumentaatio ovat saatavilla molemmilla kielillä kaikkien käyttäjien saavutettavuuden varmistamiseksi.</p>

Tarjoamme kattavat yrityksen perustamispalvelut, mukaan lukien: 1) Yhtiömuodon valinta ja rekisteröinti, 2) Toimilupahakemus, 3) Toimitilojen dokumentaatio, 4) Pankkitilin avaamisavustus, 5) Verorekisteröinti, 6) Työntekijäviisumin hakeminen, 7) Yritykseen liittyvien asiakirjojen valmistelu.

Kyllä, tarjoamme kattavat tavaramerkki- ja immateriaalioikeuspalvelut, mukaan lukien: 1) Tavaramerkkien etsintä ja rekisteröinti, 2) Patenttihakemukset, 3) Tekijänoikeuksien rekisteröinti, 4) Immateriaalioikeuksien suoja, 5) Kansainvälinen tavaramerkkien rekisteröinti, 6) Immateriaalioikeusriitojen ratkaisun avustaminen.

Viisapalveluumme kuuluu: 1) Turistiviisumit, 2) Liiketoimintaviisumit, 3) Työviisumit, 4) Perheviisumit, 5) Opiskelija-viisumit, 6) Transitviisumit, 7) Viisumin uusimiset, 8) Viisumin statuksen muutokset, 9) Kiireelliset viisumihakemukset.

Kyllä, tarjoamme kattavat viranomaisasiointipalvelut, mukaan lukien: 1) ministeriöluvat, 2) osastoyhteistyö, 3) asiakirjojen jättäminen, 4) seurantapalvelut, 5) tilan seuranta, 6) monimutkaisten tapausten ratkaiseminen.

Todistuspalvelumme kattavat: 1) Koulutusasiakirjat, 2) Kaupallisia asiakirjoja, 3) Henkilökohtaiset asiakirjat, 4) Ministeriön todistukset, 5) Suurlähetystön todistukset, 6) Kauppakamarin todistukset.

Kyllä, PRO-palveluihimme kuuluu: 1) Asiakirjojen käsittely, 2) Viranomaiskäynnit, 3) Lisenssien uusiminen, 4) Lupahakemukset, 5) Asiakirjojen nouto, 6) Tilaseuranta.

Tarjoamme asiantuntevaa liiketoiminnan konsultointia seuraavilla aloilla: 1) Markkinoille pääsyn strategia, 2) Liiketoimintasuunnittelu, 3) Lakiasiainmukaisuus, 4) Yritysjärjestelyt, 5) Liiketoiminnan laajentaminen, 6) Investointien neuvonta.

Käännöspalveluumme kuuluu: 1) Oikeudellisten asiakirjojen käännökset, 2) Tekninen käännös, 3) Virallinen käännös, 4) Kiireelliset käännökset, 5) Useita kielipareja, 6) Laadunvarmistus.

Tarjoamme kattavaa liiketoiminnan tukea, mukaan lukien: 1) Hallinnollinen apu, 2) Juridiset dokumentit, 3) Yrityssihteeripalvelut, 4) Liiketoiminnan lainsäädännönmukaisuus, 5) Vuosikertomusten laatimisen tuki, 6) Toimilupahallinta.

Kyllä, tarjoamme prioriteetti käsittelyn seuraaville: 1) Kiireellisille viisumihakemuksille, 2) Nopeutetulle yrityksen perustamiselle, 3) Kiireellisille asiakirjojen todentamisille, 4) Samana päivänä saataville PRO-palveluille, 5) Pikakäännöksille.

Minimiohjeet: 1) Moderni selain (Chrome 80+, Firefox 75+, Safari 13+, Edge 80+), 2) Vakaa internet-yhteys (vähintään 1 Mbps), 3) PDF-lukija, 4) JavaScript käytössä, 5) Evästeet käytössä, 6) Näytön tarkkuus 1024x768 tai suurempi.

<p>Dokumenttien todennusprosessiimme kuuluu: 1) AI-pohjainen aitoustarkastus, 2) Asiantuntijoiden tekemä ihmisvahvistus, 3) Digitaalisen allekirjoituksen validointi, 4) Vesileimatarkastus, 5) Tarvittaessa alkuperäisen dokumentin vertailu.</p>

Teknisistä ongelmista: 1) Tarkista vianmääritysoppaamme, 2) Ota yhteyttä tekniseen tukeen chatin/sähköpostin kautta, 3) Varaa etätukisessio, 4) Hanki vaiheittaiset ohjeet, 5) Käytä kriittisten ongelmien hätätukea.

Digitaaliset liiketoimintatyökalumme sisältävät: 1) Online-asiakirjanhallintajärjestelmä, 2) Reaaliaikainen sovelluksen seuranta, 3) Digitaalinen allekirjoitusalusta, 4) Liiketoimintatietojen analysointipaneeli, 5) Automaattinen ilmoitusjärjestelmä, 6) Pilvitallennuksen integrointi.

Alustamme turvaominaisuudet: 1) 256-bittinen SSL-salaus, 2) Kaksivaiheinen todennus, 3) Säännölliset tietoturvatarkastukset, 4) Automatisoidut varmuuskopiointijärjestelmät, 5) Edistynyt palomuuri, 6) Kansainvälisten tietoturvastandardien mukainen.

Mobiiliominaisuudet sisältävät: 1) Responsiivisen verkkosuunnittelun, 2) Asiakirjojen skannauksen mobiililaitteella, 3) Push-ilmoitukset, 4) Mobiilimaksujen integroinnin, 5) Reaaliaikaiset tilannepäivitykset, 6) Offline-asiakirjojen käytön.

Tietosuoja toimenpiteet: 1) GDPR-vaatimustenmukaisuus, 2) Tiedon salaus lepotilassa ja siirrossa, 3) Säännölliset tietosuojatarkastukset, 4) Tiukat käyttöoikeusohjaukset, 5) Tietojen säilyttämiskäytännöt, 6) Tietosuoja-arvioinnit.

Integraatiovaihtoehtoja ovat: 1) API-käyttöliittymä, 2) ERP-järjestelmän integraatio, 3) CRM-järjestelmän yhteensopivuus, 4) Kirjanpito-ohjelmiston integraatio, 5) HR-järjestelmän integraatio, 6) Mukautetut integraatioratkaisut.

Järjestelmän ylläpito: 1) Suunnitellut huoltoikkunat, 2) Ennakkoilmoitusjärjestelmä, 3) Käyttökatkottomat päivitykset mahdollisuuksien mukaan, 4) Vuorokauden ympäri järjestelmänvalvonta, 5) Säännöllinen suorituskyvyn optimointi, 6) Automatisoidut järjestelmän terveystarkastukset.

Tukikanavat sisältävät: 1) 24/7 live-chatin, 2) erillisen tukisähköpostin, 3) puhelintuen aukioloaikoina, 4) online-tietokannan, 5) video-ohjeet, 6) etätyöpöytäavun.

Yrityksen laskutusvaihtoehtoja ovat: 1) Kuukausilaskutus, 2) Luottoehdot hyväksytyille asiakkaille, 3) Määräalennukset, 4) Mukautuvat maksusuunnitelmat, 5) Moniyksikkölaskutus, 6) Yhdistetty laskutus.

Kansainväliset maksut käsitellään seuraavien kautta: 1) Kansainväliset luottokortit, 2) Pankkisiirrot, 3) Digitaaliset lompakot, 4) Usean valuutan tuki, 5) Läpinäkyvät valuuttakurssit, 6) Kansainväliset pankkikumppanit.

Hintamalliimme sisältyy: 1) Peruspalvelumaksu, 2) Viranomaismaksut, 3) Käsittelykulut, 4) Valinnaiset pikatoimitushinnat, 5) Määräalennukset, 6) Kanta-asiakasohjelman edut, 7) Kausivaikeudet.

Oman tarjoaa houkuttelevia sijoituskannusteita, mukaan lukien: 1) 100 % ulkomainen omistajuus useimmilla sektoreilla, 2) Ei tuloveroa, 3) Kilpailukykyinen 15 %:n yritysverokanta, 4) Veronalennukset kelpuutetuille hankkeille, 5) Pääoman ja voittojen vapaa siirto ulkomaille, 6) Vapaakauppa-alueiden käyttöoikeus.

Yrityksen rekisteröinnin maksuehdot sisältävät: 1) Rekisteröintimaksujen ennakkomaksun, 2) Osamaksuvaihtoehdot suuremmille investoinneille, 3) Pankkitakausmahdollisuudet, 4) Elektroniset maksujärjestelmät, 5) Useita valuuttamaksuvaihtoehtoja, 6) Läpinäkyvän maksurakenteen.

Tulli- ja veromaksut hoidetaan seuraavien kautta: 1) Verkkomaksuportaali, 2) Tulliselvitys ennen saapumista, 3) Lykkätyt maksujärjestelmät, 4) Sähköiset tulli-ilmoitukset, 5) ALV-maksujärjestelmät, 6) Tulliasiamiehen palvelut.

Sijoitusrahoitusvaihtoehtoja ovat: 1) Paikallinen pankkirahoitus, 2) Valtion takaamat lainat, 3) Sijoitusrahastot, 4) Islamilainen rahoitus, 5) Kansainväliset pankkitoimipisteet, 6) Vientiluottotuki.

Kiinteistöjen maksurakenteisiin kuuluu: 1) Käsirahan vaatimukset, 2) Erämaksusuunnitelmat, 3) Asuntolaina vaihtoehdot, 4) Vakuutusmaksupalvelut, 5) Kiinteistörekisteröintimaksut, 6) Sijoitusten suojausjärjestelmät.

Toimiluvan kustannukset kattavat: 1) Alkuilmoittautumismaksut, 2) Vuosijäsenmaksut, 3) Toimintaan liittyvät luvat, 4) Kauppakamarin maksut, 5) Kunnan myöntämät luvat, 6) Ammattiliiton jäsenmaksut.

<p>Palautus- ja peruutuskäytäntömme sisältää: 1) Palvelukohtaiset palautusehdot, 2) Käsittelyajat, 3) Vaadittava dokumentaatio, 4) Osittaisen palautuksen ehdot, 5) Peruutusmaksut, 6) Valitusmenettelyt.</p>

Asiakirjojemme suojausmenetelmät sisältävät: 1) Läpikäyvän salauksen, 2) Suojatun asiakirjan tallennuksen, 3) Käyttölokiin, 4) Vesileiman, 5) Digitaaliset allekirjoitukset, 6) Versiohallinnan, 7) Tarkastusjäljet.

Petosentorjuntaan kuuluu: 1) AI-pohjainen petosten tunnistus, 2) monivaiheinen todennus, 3) IP-seuranta, 4) käyttäytymisanalyysi, 5) asiakirjojen varmennus, 6) reaaliaikainen seuranta.

Tietojen säilytysperiaatteeseemme kuuluu: 1) 90 päivän aktiivinen tallennus, 2) Suojattu arkistointijärjestelmä, 3) Automaattiset poistosuunnitelmat, 4) Yksityisyyslakien noudattaminen, 5) Tietojen palautusmahdollisuudet, 6) Tarkastusjäljet.

Varmistamme turvalliset tapahtumat seuraavilla keinoilla: 1) SSL/TLS-salaus, 2) PCI DSS -yhteensopivuus, 3) Tokenisointi, 4) Turvalliset maksuportaalit, 5) Säännölliset tietoturva-auditoinnit, 6) Petosvalvontajärjestelmät.

Tietoturvatoimenpiteisiimme kuuluu: 1) Edistyneet palomuurit, 2) Tunkeutumisen tunnistusjärjestelmät, 3) Säännölliset läpäisytestit, 4) Työntekijöiden tietoturvakoulutus, 5) Tapahtumien vastaustoimenpiteet, 6) 24/7 -valvonta.

Käytämme tietosuojaa seuraavilla tavoilla: 1) GDPR-vaatimustenmukaisuus, 2) Tietojen salaus levossa ja siirrossa, 3) Käyttöoikeuksien hallinta, 4) Tietosuoja-arvioinnit, 5) Säännölliset tietosuojatarkastukset, 6) Tietojen minimointi.

Varmuuskopiointijärjestelmämme sisältävät: 1) Reaaliaikainen datan replikointi, 2) Päivittäiset osittaisvarmuuskopiot, 3) Viikoittaiset täysvarmuuskopiot, 4) Ulkoinen tallennus, 5) Katastrofin palautussuunnittelu, 6) Säännölliset varmuuskopiotestit.

Suojaamme arkaluonteisia tietoja seuraavilla keinoilla: 1) Roolipohjaisella käyttöoikeusohjauksella, 2) Tietojen peittämisellä, 3) Salausavainten hallinnalla, 4) Turvallisilla tiedonsiirtoprotokollilla, 5) Säännöllisillä tietoturvapäivityksillä, 6) Yhteensopivuuden seurannalla.

<p>Vahinkovastaussuunnitelmaamme kuuluu: 1) Välitön uhkan torjunta, 2) Vahinkotutkinta, 3) Sidosryhmien ilmoittaminen, 4) Palautusprosessit, 5) Vahingonjälkeinen analyysi, 6) Tietoturvan parannusten käyttöönotto.</p>

Varmistamme vaatimustenmukaisuuden seuraavilla keinoilla: 1) Säännölliset tietoturvaselvitykset, 2) Alan sertifiointien ylläpito, 3) Käytäntöjen tarkastukset, 4) Henkilöstökoulutus, 5) Vaatimustenmukaisuuden seuranta, 6) Ulkopuolisten auditoinnit.

Monimutkaiset sovellukset käsitellään seuraavasti: 1) Omistettu tapaustenhoitaja, 2) Yksityiskohtainen vaatimusanalyysi, 3) Vaiheittaiset ohjeet, 4) Säännölliset edistymisraportit, 5) Asiantuntijakonsultaatio, 6) Priorisoitu käsittely.

Laadunvarmistusprosessiimme kuuluu: 1) Useita vahvistustasoja, 2) Asiantuntijan tarkistus, 3) Yhteensopivuuden tarkistus, 4) Tarkkuuden varmistus, 5) Lopullinen validointi, 6) Asiakkaan hyväksymisvaihe.

Erikoisvaatimukset hoidetaan seuraavien avulla: 1) Mukautettu prosessi suunnittelu, 2) Omistettu tukitiimi, 3) Erityinen dokumentointi, 4) Priorisoitu käsittely, 5) Säännöllinen asiakaskonsultaatio.

Sijoitusprosessi sisältää: 1) Alkutapaamisen, 2) Asiakirjojen valmistelun, 3) Hakemuksen jättämisen Invest Easy -portaalin kautta, 4) Oikeudellisen tarkastelun, 5) Luvan myöntämisen, 6) Käynnistyksen jälkeisen tuen.

Hyväksymisajan arvio vaihtelee projektin tyypin mukaan: 1) Standardihakemukset: 5–7 arkipäivää, 2) Monimutkaiset projektit: 2–4 viikkoa, 3) Strategiset investoinnit: tapauskohtaisesti, 4) Kiireelliset vaihtoehdot saatavilla prioriteettisektoreille.

Vaadittavat asiakirjat ovat: 1) Liiketoimintasuunnitelma, 2) Tilinpäätökset, 3) Passikopiot, 4) Yhtiörekisteriotteet, 5) Pankkitodistukset, 6) Investointiehdotus, 7) Tekniset pätevyystodistukset tarvittaessa.

Paikallisavustus sisältää: 1) Alueanalyysin, 2) Vapaakauppa-aluevaihtoehtojen tarkastelun, 3) Infrastruktuurin arvioinnin, 4) Logistiikan arvioinnin, 5) Kustannusvertailun, 6) Sääntelyyn liittyvän tarkistuksen, 7) Paikallisten yhteistyökumppaneiden yhteydenotot.

Kaupallisen toimiluvan prosessi sisältää: 1) Toiminnan luokittelu, 2) Nimen varaus, 3) Alustava hyväksyntä, 4) Sijainnin hyväksyntä, 5) Kunnan luvat, 6) Lopullinen toimiluvan myöntäminen, 7) Kaupparekisterimerkintä.

Sääntelyvaatimustenmukaisuus hallitaan seuraavasti: 1) Säännölliset auditoinnit, 2) Päivitetyt lakimääräisten asioiden tarkastukset, 3) Vaatimustenmukaisuuskoulutus, 4) Dokumentaation ylläpito, 5) Viranomaisyhteistyö, 6) Riskien arviointi.

Laajentuminen sisältää: 1) Markkina-analyysin, 2) Kasvustrategian suunnittelun, 3) Lisenssiavun, 4) Verkostoitumismahdollisuudet, 5) Hallitussuhteiden tuen, 6) Resurssien optimointiohjauksen.

Saatavilla olevat tukikanavat: 1) 24/7 live-chat, 2) Sähköposti tuki, 3) Puhelin tuki, 4) WhatsApp Business, 5) Mobiilisovelluksen tuki, 6) Videoneuvottelu, 7) Kasvokkain tapaamiset.

Kiireelliset tukipyynnöt saavat: 1) Etusijalla jonon, 2) Välittömän vastausryhmän, 3) Eskaloinnin vanhemmille työntekijöille, 4) Reaaliaikaiset tilannepäivitykset, 5) Hätäyhteydenottovaihtoehdot.

Tarjoamme: 1) Verkko-opetusohjelmia, 2) Käyttöoppaita, 3) Videomateriaalia, 4) Live-koulutustilaisuuksia, 5) Webinaareja, 6) Tietokantapalvelua, 7) Henkilökohtaisia opastuskertoja.

Tukivasteidemme vasteajat: 1) Live chat - Välitön, 2) Kiireelliset tikettipyynnöt - Tunnin sisällä, 3) Normaalit tikettipyynnöt - 24 tunnin sisällä, 4) Yleiset kyselyt - 48 tunnin sisällä, 5) Monimutkaiset ongelmat - Päivitykset joka 24 tunti.

Kyllä, tarjoamme monikielistä tukea seuraavilla kielillä: 1) arabia, 2) englanti, 3) hindi, 4) urdu, 5) tagalogi, ja muille kielille on saatavilla ATK-kääntäjiä.

<p>Erityispalvelut sisältävät: 1) Tekniset konsultaatiot, 2) Asiakirjojen todentamisapu, 3) Oikeudellista ohjausta, 4) Investointien neuvonta, 5) Yrityksen perustamisen tuki, 6) Sääntelymääräysten noudattamisen apu.</p>

Laadunvarmistus seuraavien kautta: 1) Säännöllinen henkilöstökoulutus, 2) Asiakaspalautevalvonta, 3) Palvelutasosopimukset, 4) Suorituskykymittareiden seuranta, 5) Laadunvalvonta tarkastukset.

Itsepalveluvaihtoehtoja ovat: 1) Tietokanta, 2) Videoopastuksia, 3) Usein kysytyt kysymykset -osio, 4) Vaiheittaiset ohjeet, 5) Asiakirjamallit, 6) Online-laskurit.

Palauteprosessi: 1) Välitön kuittaus, 2) Huolellinen tutkiminen, 3) Juurisyiden analysointi, 4) Ratkaisun suunnittelu, 5) Ratkaisujen toteuttaminen, 6) Seurantatarkastus.

Sijoittajatukeen kuuluu: 1) Omistetut asiakassuhdepäälliköt, 2) Sijoitusmahdollisuuksien analyysi, 3) Markkinanäkymät, 4) Sääntelyohjeet, 5) Verkostoitumisyhteydet, 6) Edityksen seuranta.

Tilimuodot sisältävät: 1) Yksityisasiakkaan perustilit, 2) Yksityisasiakkaan premium-tilit, 3) Yrityksen aloitustilit, 4) Yritystilit, 5) Yritysratkaisut, 6) Viranomaistilien.

Tilille liittyvät suojausominaisuudet: 1) Kaksivaiheinen todennus, 2) Biometriset sisäänkirjautumisvaihtoehdot, 3) Aktiviteetin seuranta, 4) Ilmoitukset epäilyttävästä toiminnasta, 5) Säännölliset tietoturvatarkastukset, 6) Automaattinen uloskirjautuminen.

Hallintatyökalut sisältävät: 1) Koontinäyttöanalytiikan, 2) Asiakirjojen järjestämisen, 3) Käyttäjäoikeuksien hallinnan, 4) Aktiviteettilokit, 5) Mukautetut raportit, 6) Joukkotoimintotyökalut.

Sijoitusmahdollisuuksia ovat: 1) Matkailu ja majoitusala, 2) Uusiutuvan energian hankkeet, 3) Teollisuus, 4) Teknologia ja innovaatiot, 5) Infrastruktuurin kehittäminen, 6) Vapaakauppa-alueet.

Yritystukea sisältää: 1) Yhtiörekisteröintiavustus, 2) Lakineuvonta, 3) Markkinatutkimus, 4) Liiketoimintasuunnittelu, 5) Verkostoitumistilaisuudet, 6) Koulutusohjelmat.

Verohyötyihin kuuluvat: 1) Ei tuloveroa, 2) kilpailukykyiset yhteisöverot, 3) verovapautukset vapaakauppayhtiöissä, 4) verosopimukset, 5) tullimaksuvapautukset, 6) investointialan kannustimet.

Yrityksen perustamisvaiheet: 1) Rekisteröidy Invest Easy -portaalin kautta, 2) Hanki tarvittavat luvat, 3) Täytä tarvittava lakimääräinen dokumentaatio, 4) Perusta pankkitili(t), 5) Rekisteröidy verotukseen, 6) Hae viisumia.

Viisavaihtoehtoja ovat: 1) Investointiviisumi, 2) Yritystoimintaviisumi, 3) Työviisumi, 4) Perheenyhdistämisviisumi, 5) Pitkäaikainen oleskelulupa, 6) Moninkertainen viisumi.

Infrastruktuurin tuki sisältää: 1) Moderni satamat, 2) Kansainväliset lentokentät, 3) Teollisuusalueet, 4) Teknologiakylät, 5) Logistiikkakeskukset, 6) Yritysinkubaattorit.

Tärkeimmät alat ovat: 1) Öljy ja kaasu, 2) Matkailu, 3) Teollisuus, 4) Logistiikka, 5) Teknologia, 6) Maatalous ja kalastus.